Contact
Bereik het platform via e-mail of WhatsApp. We proberen binnen één werkdag te reageren.
Hulp nodig met een bestelling?
Gebruik je de site al met een account, kijk dan eerst of daar een “Get help”- of orderberichtoptie beschikbaar is. Je kunt ons altijd direct contacteren — meestal reageren we binnen één werkdag.
Voor iets anders, stuur ons een e-mail via [email protected].
Telefoon
+31(0)70-3311713Adres
Linge 13, 2491BZ Den Haag, Netherlands
Veelgestelde vragen
Deze onderwerpen volgen dezelfde secties als de volledige FAQ. Elke regel hieronder is een korte samenvatting van de vragen in die sectie — volg de link voor details.
- Algemeen->
Wat EuroRefurb verkoopt, van waaruit we werken, hoe grading werkt en hoe je support bereikt.
- Betalingen->
Betaalmethoden, beschikbaarheid van checkoutproviders, terugbetalingen en betalingsbevestiging.
- Garantie->
Garantiedekking voor refurbished apparaten, verzegelde artikelen, onderdelen, accessoires en uitzonderingen.
- Prijzen->
Hoe EUR-prijzen worden getoond, waarom prijs per conditie en optie verschilt, en btw of verzendkosten.
- Bestellingen->
Retailbestellingen plaatsen, een bestelling wijzigen, annuleren en de bestelstatus volgen.
- Support->
Een probleem melden, wat daarna gebeurt en welk bewijs helpt om het op te lossen.
- Verzending->
Bezorgopties, verzendkosten, tracking, douane en verzendtijden.
- Retouren->
Retourgoedkeuring, RMA-instructies, inspectie en verwerkingstermijnen.
Open de volledige FAQ op onze FAQ-pagina.